Ouvidoria

O Instituto Cultural CircoLar acredita que um ambiente acolhedor, seguro e respeitoso é construído com a participação de todos.

Se você deseja fazer uma sugestão, registrar um elogio, relatar alguma dificuldade, informar uma situação que mereça atenção ou comunicar qualquer conduta inadequada, incentivamos que envie para nosso canal de ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@institutocircolar.org.br.

Você pode utilizar este canal para comunicar situações como:

Condutas inadequadas de colaboradores, voluntários, prestadores de serviço ou parceiros;

Assédio moral ou sexual;

Discriminação ou qualquer forma de preconceito;

Descumprimento do Código de Conduta ou das normas internas;

Irregularidades administrativas ou financeiras;

Problemas relacionados à segurança ou à integridade das atividades;

Dificuldades de acessibilidade física, comunicacional ou atitudinal;

Reclamações sobre atendimento;

Sugestões para melhoria dos serviços;

Elogios às atividades desenvolvidas pelo Instituto.

As informações recebidas serão utilizadas exclusivamente para fins de apuração e melhoria institucional.

Os dados pessoais serão tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), sendo preservada a identidade do manifestante sempre que solicitado ou quando a natureza da manifestação assim exigir.